LUNEZAR ("Şirket", "biz") olarak, lunezar.com üzerinden alışveriş yapan ve sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz.
Sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel bilgiler (ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi) yalnızca sipariş işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, teslimatın sağlanması ve müşteri hizmetleri amacıyla kullanılır.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Kargo firmalarıyla yalnızca teslimat için gerekli bilgiler (ad, adres, telefon) paylaşılır.
Ödeme bilgileriniz (kart numarası vb.) sistemlerimizde saklanmaz; ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden 256-bit SSL şifrelemesiyle gerçekleştirilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla LUNEZAR tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, favori ürünler
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rızanız olması halinde kampanya ve bülten bildirimleri
Verileriniz; KVKK md. 5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanılmaktadır:
• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, sepet işlemleri ve güvenlik için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi (ör. kapatılan bildirimleri) hatırlar.
• Analitik çerezler: Site kullanım istatistikleri için kullanılabilir.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda sitenin bazı işlevleri (sepet, üye girişi) çalışmayabilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
Bu haklarınızı kullanmak için lunezar@lunezar.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Bu politika en son 18.08.2026 tarihinde güncellenmiştir.
LUNEZAR, bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Sepetiniz boş